AMITIS s'est engagé dans une démarche qualité dans le but de satisfaire ses clients et dans un souci d'amélioration constante de ses prestations.

Cette démarche est une démarche volontaire, entreprise en connaissance de cause pour les avantages qu'elle apporte à l'entreprise.

Une qualité suivie et constante, des procédés maîtrisés et améliorés en permanence, des systèmes efficaces et adaptés et des opérateurs constamment aptes à les mettre en œuvre : c'est la base de ce qui peut permettre à une société d'acquérir, de conserver des clients et par la même de durer dans le temps et de se développer.

Cette volonté de AMITIS de durer est au bénéfice - évident - de la société, ses actionnaires et ses employés, mais aussi au bénéfice de ses clients, qui ont confié des projets et pour lesquels toute perturbation est préjudiciable.

La qualité de la prestation fournie à un client conditionne en grande partie le ré-achat. Or, c'est ce dernier qui permet non seulement d'assurer la pérennité de l'entreprise, mais de plus optimise les collaborations ultérieures, fondées sur une meilleure connaissance des acteurs, de leur culture - d'où une meilleure efficacité de la communication - et des particularités techniques - comme la réutilisation d'outils adaptés une première fois pour ce client.

C'est l'engagement de la Direction que de se doter des moyens de ses ambitions en matière de qualité, dans l'objectif affirmé de satisfaire ses clients de manière reproductible.

 

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